109年客戶服務統計

 

109年12月共受理75件用戶電話諮詢，其中11件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」11件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。 

109年11月共受理90件用戶電話諮詢，其中23件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」23件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。

109年10月共受理86件用戶電話諮詢，其中31件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」31件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。

109年9月共受理17件用戶電話諮詢，其中12件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」12件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。

109年8月共受理22件用戶電話諮詢，其中16件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」16件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。 

109年7月共受理33件用戶電話諮詢，其中15件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」15件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。

109年6月共受理27件用戶電話諮詢，其中17件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」16件，「障礙申告/申訴」1件，所有諮詢均已圓滿處理完成。 

109年5月共受理27件用戶電話諮詢，其中11件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」11件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。 

109年4月共受理24件用戶電話諮詢，其中18件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」18件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。

109年3月共受理113件用戶電話諮詢，其中13件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」13件，「障礙申告/申訴」0件，所有諮詢均已圓滿處理完成。

109年2月共受理401件用戶電話諮詢，其中9件與電視頻道有關，「節目頻道諮詢」8件，「障礙申告/申訴」1件，所有諮詢均已圓滿處理完成。