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107年客服中心話務統計

107年10月共受理890件用戶電話諮詢,其中26件與電視頻道有關,25件為「節目頻道諮詢」,1件為「操作方式說明」,所有諮詢均已圓滿處理完成。


107年9月共受理739件用戶電話諮詢,其中29件與電視頻道有關,28件為「節目頻道諮詢」,1件為「障礙申告/申訴」,所有諮詢均已圓滿處理完成。


107年8月共受理962件用戶電話諮詢,其中32件與電視頻道有關,31件為「節目頻道諮詢」,1件為「操作方式說明」,所有諮詢均已圓滿處理完成。